Kundendienst Info


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Kundendienst Info

Aktuelle Information aufgrund Corona. Unsere Kundendienst- und Beratungshotline steht Ihnen wie gewohnt zur Verf├╝gung. Wir sind auch nach. Mexico [email protected] Spotify Israel [email protected] Spotify. Unternehmen: Impressum ┬Ě Info ┬Ě Jobs ┬Ě For the Record. Communities: Services f├╝r K├╝nstler. Online-Shop f├╝r Werkzeug und Werkzeugkoffer f├╝r den Au├čendienst und Techniker. Au├čerdem gro├če Auswahl an Pr├╝ftechnik sowie Sortimentsk├Ąsten.

Kundendienst Info Kundendienst-Informationen auf einen Blick

Kundendienst-Kontaktdaten und Herstellerunabh├Ąngige Bewertungen. Das Endkundenportal. Unter Kundendienst versteht man einerseits eine Organisationseinheit in einem Unternehmen, andererseits die Aufgaben dieser Abteilung oder des ganzen Unternehmens, Kundenzufriedenheit f├╝r seine Kunden zu erreichen. Kundendienst. Gef├Ąllt Mal ┬Ě Personen sprechen dar├╝ber. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Kontaktieren Sie den Neff Kundendienst. Ben├Âtigen Sie Hilfe zu Ihrem Hausger├ĄtÔÇő? W├Ąhlen Sie bitte Ihr Thema aus bei dem wir Sie unterst├╝tzen d├╝rfen. Der JUNKER Werkskundendienst ist f├╝r Produkt-Infos von Mo-Fr von Uhr & f├╝r Reparaturservice, Ersatzteile & Zubeh├Âr von Mo-So von 7 bis 22 Uhr f├╝r Sie. Aktuelle Information aufgrund Corona. Unsere Kundendienst- und Beratungshotline steht Ihnen wie gewohnt zur Verf├╝gung. Wir sind auch nach. Kontaktieren Sie den Bosch Kundendienst. Ben├Âtigen Sie Hilfe zu Ihrem Gro├čger├Ąt (z.B. Waschmaschine, Mikrowelle) oder Kleinger├Ąt (z.B. Kaffeevollautomat.

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Mexico [email protected] Spotify Israel [email protected] Spotify. Unternehmen: Impressum ┬Ě Info ┬Ě Jobs ┬Ě For the Record. Communities: Services f├╝r K├╝nstler. Aktuelle Information aufgrund Corona. Unsere Kundendienst- und Beratungshotline steht Ihnen wie gewohnt zur Verf├╝gung. Wir sind auch nach. Kundendienst-Kontaktdaten und Herstellerunabh├Ąngige Bewertungen. Das Endkundenportal. Online-Shop f├╝r Werkzeug und Werkzeugkoffer f├╝r den Au├čendienst und Techniker. Au├čerdem gro├če Auswahl an Pr├╝ftechnik sowie Sortimentsk├Ąsten. Sie sind hier: Kundendienst. Lena Koch Hauswirtschafterin aus Hamburg: [ H├Ątte ich vor dem Kauf bei Kundendienst Info nachgeschaut h├Ątte kundendienst. Sie haben ben├Âtigen eine technische Beratung oder ein Ersatzteil? Der Kampmann-Kundendienst ist jederzeit f├╝r Sie da Ô×Ę Jetzt Kontakt aufnehmen! Mexico [email protected] Spotify Israel [email protected] Spotify. Unternehmen: Impressum ┬Ě Info ┬Ě Jobs ┬Ě For the Record. Communities: Services f├╝r K├╝nstler. Kundendienst Info Kundendienst Info Kundendienst Info Rufnummer und erhielt f├╝r den heutigen Tag 2 Werktage sp├Ąter einen Wie Kann Man Reich Werden ab Uhr ÔÇö Garantiefall. Er meldete sich ,wie vereinbart, telefonisch an und erschien p├╝nktlich. Nun den K├╝pperbusch Kundendienst angerufen. Eindeutig ein Fehler beim verchromen. Von der Kundendienst-Zentrale wurde uns ein Reparaturtermin in 2 Wochen mitgeteilt. Er erkl├Ąrte alles sehr genau und hat alle Casino Cruise St Pete Fragen sehr freundlich beantwortet. Ob Werkzeugtaschen, Werkstattwagen oder Arbeitsmitteln f├╝r den t├Ąglichen Arbeitseinsatz, im Betrieb, in der Werkstatt oder auf der Slot Machine Kaufen, wir begleiten Sie auch gerne bei Ihrer speziellen Suche. Erhalten Sie aktuelle Angebote einfach per E-Mail. Arbeitsschutz Arbeitssicherheit. Ein Werkzeug-Onlineshop sollte nicht nur hochwertige Produkte anbieten, sondern auch g├╝nstig sein. Die Redaktion von Kundendienst-info. In der Presse:. Unser Informationsportal schafft eine praktische Schnittschnelle f├╝r den Kunden, den H├Ąndler und den Hersteller, so dass eine reibungslose, unkomplizierte Kommunikation zwischen den Kundendienst Info stattfinden kann. Vaillant Viessmann. Werkzeugkoffer Werkzeugtaschen. Kundenservice und Support Zum n├Ąchsten Abschnitt springen Hilfebereich Am leichtesten Wieviel Verdient Man Mit Einer App du im Hilfebereich n├╝tzliche Informationen. Im Werkzeug-Onlineshop von kundendienst. Was ist Kundendienst Info. Lies dir auch unbedingt die Unternehmensneuigkeiten ├╝ber k├╝rzlich eingetretene Ereignisse durch. Tippen Paypal 10 Gutschein einfach den gew├╝nschten Hersteller in die Suchmaske auf unserer Startseite ein. Die H├Ąndler Staronline Com auch die Hersteller von Haushaltsger├Ąten und Elektroartikeln profitieren von Kundendienst-info. Zlota 59 Warszawa Poland office spotify. Eine bevorzugte Pr├Ąsentation bestimmter Kundendienste kann somit ausgeschlossen werden - Kundendienst-info ist und bleibt stets Mr Green Deutschland. Unser Slot Casinos In California schafft eine praktische Schnittschnelle f├╝r den Kunden, den H├Ąndler und den Hersteller, so dass eine reibungslose, unkomplizierte Kommunikation zwischen den Parteien stattfinden kann. Sch├Ân das man das hier als Kommentar unter dem Artikel ver├Âffentlichen kann.

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Kundendienst Info Kundendienst-Informationen auf einen Blick Video

Verbringen Sie auch Stunden am Telefon, wenn Sie den Kundendienst erreichen wollen?

Nun meine Frage gibt es andere Personen die mit diesem Ger├Ąt die gleichen Erfahrungen gemacht haben.

Bitte meldet euch bei mir. Haben einige Kueppersbusch Ger├Ąte in der K├╝che. Die Ger├Ąte sind 1 a. Ein Kundendienst-Techniker kam mal wegen Anfrage vorbei, suchte und fand den Fehler.

Ein Service-Techniker vor dem Herrn. Der Auftrag wurde direkt bei uns via Lap Top verarbeitet, die ben├Âtigten Papiere gedruckt und das ganze sogar auf Kulanz geregelt.

Er bestellte auch gleich noch die Aktivkohlefilter nach, die die Einbaufirma ÔÇö K├╝che ÔÇö schlicht weg vergessen hatten. Nun hat der Herd nach 11 Jahren ein Problem die Temperatur zu regeln.

Bin mir sicher auch da gibt es wie gewohnt ├╝ber den Service keinen Grund zur Beanstandung. Ansonsten ein neues Ger├Ąt.

Kueppersbusch finden wir sehr gut. Carsten Tonn, Salzwedel. K├╝ppersbusch hat sich am Folgetag gemeldet und den Auftrag angenommen, wir wurden aber an einen Servicedienstleister verwiesen.

Der meldete sich schon nach 4! Tagen an einem Freitag und k├╝ndigte f├╝r kommenden Montag 9. Wir konnten zu diesem Zeitpunkt Montagvormittag!!

Dieser wurde abgelehnt, man k├Ânne das erst sp├Ąter pr├╝fen. Danach passierte 7 Tage nichts! Als wir uns erneut an K├╝ppersbusch Kundendienst gewendet haben, wurde gesagtÔÇŽtut uns leid, aber das ist die Firma xy , die beauftragt ist, da k├Ânnen wir auch nichts machen, das nur weitergebenÔÇŽWir haben dann wegen mehrt├Ątiger Abwesenheit einen fixen Termin vereinbart.

Dann kam ein Tag sp├Ąter die Nachricht von K├╝ppersbusch, jetzt w├╝rde sich jemand zu dem fixierten Termin melden. Jetzt sind wieder 5 Tage vorbei und nichts ist passiert.

Heute kam die Kr├Ânung mit der Telefonhotline, zun├Ąchst ewige Warteschleife, dann haben wir uns nat├╝rlich beschwert, pl├Âtzlich sagt die DameÔÇŽich kann sie so schlecht verstehen, danach nur noch piep, piep, piepÔÇŽDas war es mit der Hotline!

Offensichtlich weicht man ver├Ąrgerten Kunden durch Abschaltung einfach aus. Es dauert jetzt also bereits 4 Wochen einen K├╝ppersbusch -Herd reparieren zu lassen, 1 Woche davon waren wir zwar abgestimmt abwesend, das war aber keine Grund einen vereinbarten Termin verstreichen zu lassen.

Insgesamt ist das Verhalten und die Performance vom K├╝ppersbusch-Kundendienst absolut inakzeptabel!

Service an einen offensichtlich inkompetenten Dienstleister outzusourcen, das ist doch mangelhaftes Management, schafft unzufriedene Kunden und belastet die Marke K├╝ppersbusch.

Falls das bei K├╝ppersbusch jemanden interessiert, warum soll ich denn noch jemals ein Produkt der Firma kaufen, wenn der Service derart schlecht gemanagt ist!?

Jetzt stehe ich vor der Entscheidung, die Marke rauszuschmeissen und zum Wettbewerb zu gehen, oder passiert noch was? Ich hatte heute am Er hat unglaublich schnell,pr├Ązise und ordentlich gearbeitet.

Er erkl├Ąrte alles sehr genau und hat alle meine Fragen sehr freundlich beantwortet. Den Termin hatte ich zwei Tage vorher mit einer sehr netten Sachbearbeiterin vom Kundendienst gemacht.

Keine Warteschleife und der R├╝ckruf wegen des Termins kam 5 Minuten sp├Ąter. Wir haben im Januar eine Dunstabzugshaube von K├╝ppersbusch erhalten.

Das Ding zog nicht, und der Motor klackerte. Die Kundendienst Techniker haben den Fehler gefunden, beseitigt und einen Kulanzantrag gestellt.

W├Ąhrend der Reparatur gab es von Herrn ST. Der K├╝ppersbusch Service Techniker war sehr freundlich und kompetent.

Das Induktionsfeld ist nun zum 3. Mal defekt. Beim ersten Mal kam auf Anfrage beim Verk├Ąufer eine Fa. Beim 2. Mal, wieder Anruf bei dem nun bekannten Kundendienst, aber die reparieren keine K├╝ppersbusch Ger├Ąte mehr.

Jetzt beim 3. Mal sollte wieder ein Kundendienst her , wieder Anfahrtskosten ca. Ich suche weiter, nach einem g├╝nstigeren Service. Eines ist sicher- nie wieder K├╝ppersbusch.

K├╝ppersbusch Geschirrsp├╝ler nach Garantieablauf zum ersten Mal defekt. Kundendienst Techniker kam, reparierte und gab mir eine Rechnung ├╝ber Euro.

Nach zwei Jahren das gleiche Prozedre. Noch mal zwei Jahre sp├Ąter wieder defekt, wieder Techniker, wieder Rechnung. Nun nach noch einmal einem Jahr wieder defeke Sp├╝lmaschine!

Das heisst innerhalb 7 Jahren vier mal!!! Nun lass ich es sein, kein Techniker mehr, sondern neue Sp├╝lmaschine. Ich werde mir wieder eine Miele kaufen.

K├╝ppersbusch NIE wieder!!! Von diesem Saftladen bin ich endg├╝ltig geheilt. Es geht leider immer noch um unseren K├╝hlschrank!! Bei dem Verk├Ąufer habe ich mich gemeldet und ihn gebeten dem Hersteller eine Mail zu schicken.

Bis heute habe ich nichts geh├Ârt. Die Service-Hotline von K├╝ppersbusch kann man ja leider nie!!!! Deshalb versuche ich es wieder per Email.

K├╝ppersbusch Ger├Ąte sind nicht eben kosteng├╝nstig. Nun ist die Steuerung der Ablufthaube in der K├╝che ausgefallen. Ich bin in der Lage, den Fehler sehr genau einzukreisen und zu beschreiben, die Antwort vom Kundendienst war sehr ern├╝chternd: es war nur die Aufstellung, was die Anreise des Technikers etwa kostet.

Ich h├Ątte, so wie bei einer Autoreparatur, gern gewusst, ob der fast Euro teure Weg des Technikers ├╝berhaupt sinnvoll w├Ąre.

Einfach zu teuer f├╝r nichts. Da unsere K├╝che mit Ger├Ąten verschiedener Hersteller ausgestattet ist, konnte ich die Kundendienste super vergleichen, zwangsweise versteht sich!

Von Technik habe ich keine Ahnung, aber da die Induktionsplatte wieder funktioniert, ist alles ok. F├╝r mich z├Ąhlen andere Dinge, wie zum Beispiel Auftreten und Sorgfalt.

Leider gibts es keine Bewertungsb├Âgen bei K├╝ppersbusch, daher der Eintrag hier. Letzte Woche ging mein ca. Nachdem ich zur Terminabsprache telefonisch keinen Erolg hatte,wurde eine e-mail geschickt und siehe da-prompt kam der R├╝ckruf.

Der Termin wurde gehalten, das Ger├Ąt repariert waren nur irgendwelche F├╝hler und selbst die Kosten waren moderat.

Der Kundendienstmann verstand sein Handwerk-cooler Typ. Ich kann wieder kochen. Also ein gutes Ende! Ich bin zufrieden.

Nun, einen Tag vor Reparatur, Anruf des K├╝ppersbusch Kundendienst Technikers er sei erkrankt und wir sollen uns nochmals an die Hotline wg.

Warteschleife neuer Termin, wieder in 2 Wochen! Entt├Ąuscht und sehr ver├Ąrgert!.. Bin auf den Kulanzantrag gespannt. Wir sind 2 Wochen ├╝ber der Garantie..

Mathias Schneider aus Rosenheim. Bitte die Stornierung realisieren. Ohne Verbindung.!!! Wir haben vor zwei Jahren eine Dunstabzugshaube von Pro Cristal, die erhalten.

Das Ding zog nicht. Zudem klackerte der Motor. Einen Monat sp├Ąter Einbau. Klackern weg, Haube zieht immer noch nicht.

Im Juli Kundenservice angerufen. Techniker kommt vorbei. Kriegt Verblendung nicht ab, da sonst Tapete kaputt geht. Also K├╝chenfritze gekommen, Bledne war nach 1 Minute entfernt.

Techniker aber schon weg. Kam dann nach anderthalb Monate wieder. Da m├╝ssen wir nachmessen. Hab Ger├Ąt aber nicht dabeiÔÇŽ.

M├╝ssen wir reparieren. Ich werde morgen mit meinem K├╝chenh├Ąndler telefonieren und mich beschweren. Denn bei K├╝ppersbusch wartet man 30 Minuten in der WarteschleifeÔÇŽ.

Nun ist das Frontglas innen angelaufen. Keine Ahnung ob das Feuchtigkeit ist. Wie kann ich dem Herr werden, was kann ich tun und gibt es einen Kundendienst in Vorarlberg, ├ľsterreich?

Nun ist ein Problem aufgetaucht, der Geschirrsp├╝ler war undicht. Mit den Kundendienst sind wir aber zufrieden, die telefonische Kontaktaufnahme war schnell erledigt, auf den Termin mussten wir ca.

Nur die Rechnung ├╝ber Euro war ├Ąrgerlich hoch f├╝r den Austausch eines Kunststoffrohres. Ein paar der geschrieben Kommentare zum K├╝ppersbusch Kundendienst halte ich f├╝r haltlos bzw.

Jedes Ger├Ąt will auch ein wenig gepflegt werden. Nun gut. Das muss K├╝ppersbusch dringend ├Ąndern!!! Der Besuch des Technikers jedoch war eine positive ├ťberraschung.

Er meldete sich ,wie vereinbart, telefonisch an und erschien p├╝nktlich. Nach kurzer Fehlersuche wurde der Geschirrsp├╝ler z├╝gig repariert. Der K├╝ppersbusch Service Techniker war sehr freundlich ich kenne das auch andersÔÇŽ und kompetent.

Wenn die Terminvergabe ebenso geklappt h├Ątte, g├Ąbe es von mir die Bestnote. K├╝ppersbusch Kundendienst?? Das Schlimmste, was ich ich je erlebt habe!!!

Hatte mir eine neue Dunstabzugshaube von K├╝ppersbusch knapp Euro gekauft. Nach wenigen Monaten knallte am August die Glasabdeckung wegen billigstem Plastikmaterial herab.

Denn als ich dann wartete, kam gegen 16 Uhr! Habe mir also umsonst frei genommen. Ein Brief an die Gesch├Ąftsleitung wurde ignoriert.

Das ist die allerletzte Firma, verkauft billigsten Mist zu H├Âchstpreisen und behandelt zahlende Kunde wie Dreck. Seit 25 Minuten will ich den Kundendienst er- reichen, alles erfolglos.

Ein Kunden- dienst der ersten Klasse!!!! Ich kann nur jeden raten sich keine K├╝ppersbusch Ger├Ąte anzu- schaffen, ich werde es beim n├Ąchsten Kauf auch tun.

Es gibt keine Fa. K├╝ppersbusch mehr die Hausger├Ąte herstellt!! Die Ger├Ąte werden von Billigst!! Anbietern zugekauft und unter dem Namen K├╝ppersbusch vertrieben!!!!!!

Neee von Zufriedenheit keine Rede. Habe am War direkt defekt. Kundendienst erreichbar und nett. Warten jedoch auf Steuerger├Ąt zum Austausch, welches bis heute nicht beim Kundendienst angekommen ist.

Lieferung Mitte n├Ąchster Woche. Dann sind 3 Wochen vergangen ohne das das Ger├Ąt jemals funktioniert hat. Toller Service!!!!!!! Bin total frustriert!!!!!!!!!!!!!!

Das ist eine absolute Frechheit. Was ist denn hier los? Kundendienst nicht erreichbar! K├╝ppersbusch was ist aus eurem Unternehmen geworden?

Fr├╝her super solide. Die K├╝ppersbusch Friteuse gibt auch keinen Mux mehr von sich und der Dampfgarer benebelt die K├╝che gleich mit. Zuk├╝nftig kaufe ich lieber echte Qualit├Ątsprodukte, da K├╝ppersbusch wohl inzwischen eher auf dem Spartrip ist und nur noch Mist verbaut.

Eine 6 minus daf├╝r!!! Gut, dass es noch andere Firmen gibt. Nun warte ich aber schon seit 3 Wochen auf die Auslieferung.

Ich finde dies eindeutig zu lang. Kundenfreundlichkeit ist etwas anderes. Wir sind sehr unzufrieden. Zuerst hat unser Geschirrsp├╝ler nicht sauber gewaschen Fehler des Ger├Ątes-wurde nach Terminvereinbarung leider erst nach 5 Wochen repariert.

Jetzt gibt es wieder Probleme mit dem Ger├Ąt. Wir warten seit 3 Wochen dass jemand kommt ÔÇö leider hatten wir schon 2 Termine, haben uns extra frei genommen und wurden beide Male versetzt ÔÇö es ist niemand erschienen.

Einbauk├╝che und Ger├Ąte sind seit 21! Jahren im t├Ąglichen Gebrauch. Bis auf Kleinigkeiten Dichtung an Backofent├╝r und neue Scharniere am K├╝hlschrank sind bis heute keine M├Ąngel aufgetreten.

Die Ersatzteile wurden durch den Kundendienst schnellstens zugeschickt. F├╝r die gute Beratung und schnelle Bedienung Nochmal herzlichen Dank.

Kann K├╝ppersbusch nur bestens empfehlen. Wir brauchten auch den Kundendienst und der Termin wurde ├╝beraus p├╝nktlich wahrgenommen.

Ich w├╝nsche allen so einen Kundendienst. Ich habe so ein Mist noch nicht gesehen, nach jetzt Jahren haben alle unsere K├╝ppersbuschger├Ąte defekte.

Dunstabzugshaube: knallen permanent die Lampen durch; Kunststoffabdeckung gebrochen Herd: Beschichtung Drehk├Âpfe l├Âst sich; Dichtung l├Âsen sich; Auszug funktioniert nicht mehr Geschirrsp├╝ler: Kunststoffrahmen gebrochen K├╝hlschrank: Kunststoffhalter der Glasplatten gebrochen Inhalt aus dem K├╝hlschrank geflogen!

Vor allem kein entgegenkommen von K├╝ppersbusch. Seit ca. K├╝ppersbusch Backofen,Dampfgarer,Kaffeeautomat und Induktionskochfeld und bin sehr zufrieden.

Leider brauchten wir jetzt den Kundendienst. Das bisher Gelesene kann ich nicht best├Ątigen kann. Zum einen war die Terminabsprache unproblematisch, zum anderen der Techniker p├╝nktlich,freundlich und versiert.

Sollte die Qualit├Ąt des Kundendienstes so unterschiedlich sein? Der Techniker hat den Fehler gefunden,beseitigt und einen Kulanzantrag gestellt.

Ein multitaskingf├Ąhiger Techniker! Alles in allem verstehe ich so Kundendienst bzw. Trotzdem hoffe ich, diesen nicht mehr in Anspruch nehmen zu m├╝ssen.

Vielen Dank auf diesem Wege und weiter so!!! Einmal und nie wieder.. Der Geschirrsp├╝ler arbeitet nur wenn man ihn jeden Monat mit Reiniger durchsp├╝lt,ausserdem muss man ihn oft resetten da die Vollautomatik auf 29 min sp├╝lt.

Das grosse Ceranfeld geht immer aus wenn man den Regler auf 9 stellt man hilft sich wenn man ganz vorsichtig auf ca. Die Abzugshaube ist auch so ein Unikum reinigt man die Edelstahloberfl├Ąche verweigert die Beleuchtung f├╝r 2 Wochen ihre Arbeit und heute wollte ich ein E-teil Flaschenfach f├╝r den K├╝hlschrank bestellen ÔÇŽ.

Pustekuchen das Teil bekomme ich nicht mehrÔÇŽ. Wir haben ein Ofen gekauft mit Ceranfeld mein ganzer stolz, er wurde hier von einem Freund der Elektriker ist angeschlossen.

Platte angemacht,ok. Ofen angemacht,ok. Ich frage mich wo und wie hat er die abbekommen? Bin total entt├Ąuscht von denen! Ramona Davie, Bad M├╝nstereifel.

Wir haben am Wir fanden das jetzt eigentlich nicht weiter schlimm, kann ja mal passieren, dass ein Ger├Ąt nicht unbedingt auf Anhieb funktioniert.

Habe dann am Dienstag nach Ostern den Kundendienst angerufen, bin direkt durch gekommen und eine sehr freundliche Dame nahm meinen Anruf entgegen.

Habe ihr die Sachlage geschildert und sie hat mir dann einen Termin f├╝r heute, Freitag, zwischen 12 und 18 Uhr gegeben. Der Monteur war um Er hat sich noch einmal alles erkl├Ąren und zeigen lassen und hat dann direkt die Elektronik des Touch-Pads und die defekte Herd-Platte ausgetauscht.

Er war wirklich sehr nett. Nach einer Stunde war die Sache erledigt und mein Herd funktioniert nun wieder einwandfrei. Beim Aufmachen der Backofent├╝r zerspringt pl├Âtzlich mit einem Knall die innere Glasscheibe und der Griff l├Âst sich an einer Seite ab.

Wahrscheinlich hatte sich eine Schraube im Griff gelockert und durch die ├ťberspannung ist die Scheibe dann gerissen, so sagte mir die Dame am Kundendiensttelefon.

Der Griff erschien mir aber nicht sichtlich locker, auch hab ich gar keine Schrauben zum Festziehen gesehen und auch die Betriebsanleitung verweist nicht auf diese Gefahr bei lockerem T├╝rgriff kann die Scheibe springen hin.

Nach 35 Minuten getaner Arbeit musste ich sofort die Euro bezahlen. Dabei entfielen Euro auf das Material. Da stimmt doch das Verh├Ąltnis nicht mehr.

Man hat ja des ├Âfteren die Handwerker im Haus ÔÇö aber zumindest f├╝r mich bestimmt kein K├╝ppersbusch Kundendienst mehr! Salve, ich kann die Erfahrungen von Peter mit dem K├╝ppersbusch Kundendienst nur best├Ątigen.

Zuerst war der Ber├╝hrungslose Einschalter am Kochfeld defekt und ├╝ber die stetigen Resets m├Âchte uch hier garnicht sprechen. Der gleiche scheiss mit dem Backofen.

Drehschalter spinnt und springt bei einem Inkrement mal 20 Minuten, mal garnicht und dann wieder was ganz anderes.

Nun ist auch noch der Temperaturf├╝hler defekt und die verbrannten Speisen trotz Einhaltung der Zubereitungsangaben passen zu dem Schrott hinter der Edelstahlblende.

Den erneuten sauteueren K├╝ppersbusch Kundendienst erspare ich mir und baue nun den F├╝hler selbst ein. Beim n├Ąchsten Fehler baue ich wieder meinen Bauknecht-Backofen f├╝r Euro ein.

Das Teil funktioniert wenigstens. Leider sind wir auch sehr entt├Ąuscht. Der Geschirrsp├╝ler war nach 4 Monaten schon defekt.

Beim 70 Grad Programm trat Dampf aus der T├╝r, was wir nicht sofort bemerkt hatten, und die Schrankt├╝ren der Nebenschr├Ąnke waren nat├╝rlich alle aufgequollen.

Es wurde dann behauptet, wir h├Ątten w├Ąhrend des Sp├╝lens zu oft die Maschine aufgemacht, was wir aber widerlegen konnten, da wir das ganze auf Video aufgenommen hatten.

Unser Gl├╝ck, sonst h├Ątten wir alles selber zahlen k├Ânnen. Nie wieder K├╝ppersbusch, schade um unsere alten bereits entsorgten Neff- oder Miele-K├╝chenger├Ąte.

Keiner f├╝hlt sich zust├Ąndig. Kundenservice gleich null, m├╝ssen uns bis Dienstag gedulden. Mehr als 5 Tage ohne das ├╝bliche Essen.

Na bravo. Das nennt man dann Kundenservice. Werde meine Kinder davon ├╝berzeugen die K├╝cheger├Ąte sukzessive gegen unsere alte Marke, die selbst nach 20 Jahren noch voll funktionsf├Ąhig waren auszutauschen mit.

Empfehlungen meinerseits werden ganz bestimmt nicht mehr ausgesprochen. Habe einen Geschirrsp├╝ler von K├╝ppersbusch ÔÇö nie mehr wieder!

Braucht man bei den heutigen Tabs ja auch nicht mehr. Hatte vorher einen ganz billigen Siemens, war sehr zufrieden. Mit meiner neuen K├╝che dachte ich, ich leiste mir mal ein super Ger├Ąt, hab ich sehr bereut.

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Knut Baumkopf aus M├╝hlheim: [ Nachdem der Kundendienst da war, mussten wir den Boden in der K├╝che neu machen lassen. Sch├Ân das man das hier als Kommentar unter dem Artikel ver├Âffentlichen kann.

Viele Hersteller bieten ihren Kunden heutzutage ein breit gef├Ąchertes Service-Angebot an: ob ├╝ber eine eingerichtete Hotline, ein Kontaktformular auf der Webseite des Unternehmens oder einen Online-Chat ÔÇö diese und noch viele Services mehr recherchieren wir f├╝r Sie und fassen sie ├╝bersichtlich auf unserer Seite zusammen.

Ein Team unabh├Ąngiger Redakteure gew├Ąhrleistet dabei eine objektive und informative Darstellung zu den Kundendiensten verschiedenster Hersteller.

Eine bevorzugte Pr├Ąsentation bestimmter Kundendienste kann somit ausgeschlossen werden - Kundendienst-info ist und bleibt stets neutral.

Die Redaktion von Kundendienst-info. Wir m├Âchten Ihnen ein nahezu vollst├Ąndiges Bild der in Deutschland t├Ątigen Kundendienste im Bereich Haushalts- und Elektroger├Ąte pr├Ąsentieren.

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Auf Kundendienst-info. Kundendienst-info erspart Verbrauchern eine gegebenenfalls lange, umst├Ąndliche Suche nach der richtigen Telefonnummer, E-Mail- oder Postadresse eines Service-Dienstleisters.

Keine Sorge ÔÇö auf der Homepage des Unternehmens aus Gelsenkirchen k├Ânnen Sie sich die fehlenden Bedienungsanleitungen herunterladen.

Und f├╝r alle, die sich mit Technik auskennen und einen Blick in das Innenleben Ihres K├╝ppersbusch-Ger├Ąts wagen, bietet das Unternehmen die M├Âglichkeit, Schaltpl├Ąne f├╝r die einzelnen Produkte auf der Internetseite von K├╝ppersbusch herunterzuladen ÔÇö und das auch in sieben verschiedenen Sprachen.

Wenn Sie im Ersatzteilkatkalog ├╝ber die Ger├Ątekategorie auf Ihr Ger├Ątemodell klicken, gelangen Sie zu einer technischen Zeichnung mit allen Teilen, die f├╝r das Ger├Ąt erh├Ąltlich sind.

Die Versandkosten betragen 7,- Euro, unabh├Ąngig vom Bestellwert. Ein gr├╝nes Pluszeichen an dem Einkaufskorb zeigt Ihnen ├╝brigens an, dass das Ersatzteil lieferbar ist ÔÇö bei einem roten Minuszeichen gehen Sie leider leer aus.

Dar├╝ber hinaus bietet die Webseite von K├╝ppersbusch weitere Kundendienste an, die n├╝tzlich f├╝r Sie sein k├Ânnten. Auch tolle Rezepte stellt das Unternehmen aus Gelsenkirchen auf seiner Homepage online.

Friedrich K├╝ppersbusch baute erste Kohleherde und ├ľfen mit Kohleanfeuerung und legte damit den Grundstein f├╝r ein traditionsreiches Familienunternehmen, das auch heute noch Bestand hat.

Bereits war die Firma mit 2. Am Nach mehrmaligen Hin und her gab es dann endlich ein Termin. Wurde dann abgesagt von der Seite vom Techniker.

Normaler Weise hat man 2 Jahre Garantie Herd 4. Laut Kundenservice habe ich aber keine Garantie mehr gehabt.

Nach den der Techniker abgesagt hatte. Habe ich mir dann am April ein neuen Herd gekauft. Und heute kam ein Anruf vom Techniker das er heute kommen kann um mein Herd zu reparieren.

Zuf├Ąllig nach 2 Jahren? Vom Also ca ein halbes Jahr ohne richtig funktionierenden Herd zu Leben ist grenzwertig.

Verarschung pur. Das nennt sich Kundenservice. Bei unserer K├╝ppersbusch-Dunstabzugshaube ist der Schalter kaputt. Das Ger├Ąt hat vor 22 Jahren ├╝ber 2.

Habe K├╝ppersbusch direkt nach einem Kundendienst gefragt, bekam zur Antwort, dass diese Abzugshaube schon zu alt w├Ąre und nicht mehr zu reparieren sei.

Die Haube ist sehr gepflegt, sieht auch nach 22 Jahren noch fast wie neu aus, aber jetzt soll ich sie wegwerfen, weil nur der Schalter kaputt ist.

Habe mir eine alternative Antwort erw├╝nscht. Werkseigener Kundendienst lief ├╝ber eine Fremdfirma Monteur photographierte nur und war nicht instand einen Schalter einzubauen.

Machte auch noch ein Kabel kaputt und meinte ein Kostenvoranschlag kommt. Warte immer noch. Super, danke. K├╝ppersbusch Platine nach Verpackung erhalten meine Frage von wem?

Erst eine Reg. Firma in Worms,die Kundendienst Termine nicht vergeben hat, erst nach 4 Wochen. Dann Reparatur und keine Kulanz wegen der Vorauskosten.

Da merkt man wieder Deutschland Servicew├╝ste. Gratulation,aber so gehts nicht. Bis heute sind beide 8 Mal defekt gewesen immer mit der Fehleranzeige F Die Ger├Ąte laufen bis jetzt immer noch mit St├Ârung, der Kundendienst kommt auch nicht mehr, da er selbst mit seiner Weisheit an Ende ist.

Nun meine Frage gibt es andere Personen die mit diesem Ger├Ąt die gleichen Erfahrungen gemacht haben. Bitte meldet euch bei mir. Haben einige Kueppersbusch Ger├Ąte in der K├╝che.

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Ein Service-Techniker vor dem Herrn. Der Auftrag wurde direkt bei uns via Lap Top verarbeitet, die ben├Âtigten Papiere gedruckt und das ganze sogar auf Kulanz geregelt.

Er bestellte auch gleich noch die Aktivkohlefilter nach, die die Einbaufirma ÔÇö K├╝che ÔÇö schlicht weg vergessen hatten.

Nun hat der Herd nach 11 Jahren ein Problem die Temperatur zu regeln. Bin mir sicher auch da gibt es wie gewohnt ├╝ber den Service keinen Grund zur Beanstandung.

Ansonsten ein neues Ger├Ąt. Kueppersbusch finden wir sehr gut. Carsten Tonn, Salzwedel. K├╝ppersbusch hat sich am Folgetag gemeldet und den Auftrag angenommen, wir wurden aber an einen Servicedienstleister verwiesen.

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Dieser wurde abgelehnt, man k├Ânne das erst sp├Ąter pr├╝fen. Danach passierte 7 Tage nichts! Als wir uns erneut an K├╝ppersbusch Kundendienst gewendet haben, wurde gesagtÔÇŽtut uns leid, aber das ist die Firma xy , die beauftragt ist, da k├Ânnen wir auch nichts machen, das nur weitergebenÔÇŽWir haben dann wegen mehrt├Ątiger Abwesenheit einen fixen Termin vereinbart.

Dann kam ein Tag sp├Ąter die Nachricht von K├╝ppersbusch, jetzt w├╝rde sich jemand zu dem fixierten Termin melden. Jetzt sind wieder 5 Tage vorbei und nichts ist passiert.

Heute kam die Kr├Ânung mit der Telefonhotline, zun├Ąchst ewige Warteschleife, dann haben wir uns nat├╝rlich beschwert, pl├Âtzlich sagt die DameÔÇŽich kann sie so schlecht verstehen, danach nur noch piep, piep, piepÔÇŽDas war es mit der Hotline!

Offensichtlich weicht man ver├Ąrgerten Kunden durch Abschaltung einfach aus. Es dauert jetzt also bereits 4 Wochen einen K├╝ppersbusch -Herd reparieren zu lassen, 1 Woche davon waren wir zwar abgestimmt abwesend, das war aber keine Grund einen vereinbarten Termin verstreichen zu lassen.

Insgesamt ist das Verhalten und die Performance vom K├╝ppersbusch-Kundendienst absolut inakzeptabel! Service an einen offensichtlich inkompetenten Dienstleister outzusourcen, das ist doch mangelhaftes Management, schafft unzufriedene Kunden und belastet die Marke K├╝ppersbusch.

Falls das bei K├╝ppersbusch jemanden interessiert, warum soll ich denn noch jemals ein Produkt der Firma kaufen, wenn der Service derart schlecht gemanagt ist!?

Jetzt stehe ich vor der Entscheidung, die Marke rauszuschmeissen und zum Wettbewerb zu gehen, oder passiert noch was?

Ich hatte heute am Er hat unglaublich schnell,pr├Ązise und ordentlich gearbeitet. Er erkl├Ąrte alles sehr genau und hat alle meine Fragen sehr freundlich beantwortet.

Den Termin hatte ich zwei Tage vorher mit einer sehr netten Sachbearbeiterin vom Kundendienst gemacht. Keine Warteschleife und der R├╝ckruf wegen des Termins kam 5 Minuten sp├Ąter.

Wir haben im Januar eine Dunstabzugshaube von K├╝ppersbusch erhalten. Das Ding zog nicht, und der Motor klackerte. Die Kundendienst Techniker haben den Fehler gefunden, beseitigt und einen Kulanzantrag gestellt.

W├Ąhrend der Reparatur gab es von Herrn ST. Der K├╝ppersbusch Service Techniker war sehr freundlich und kompetent.

Das Induktionsfeld ist nun zum 3. Mal defekt. Beim ersten Mal kam auf Anfrage beim Verk├Ąufer eine Fa. Beim 2. Mal, wieder Anruf bei dem nun bekannten Kundendienst, aber die reparieren keine K├╝ppersbusch Ger├Ąte mehr.

Jetzt beim 3. Mal sollte wieder ein Kundendienst her , wieder Anfahrtskosten ca. Ich suche weiter, nach einem g├╝nstigeren Service.

Eines ist sicher- nie wieder K├╝ppersbusch. K├╝ppersbusch Geschirrsp├╝ler nach Garantieablauf zum ersten Mal defekt. Kundendienst Techniker kam, reparierte und gab mir eine Rechnung ├╝ber Euro.

Nach zwei Jahren das gleiche Prozedre. Noch mal zwei Jahre sp├Ąter wieder defekt, wieder Techniker, wieder Rechnung. Nun nach noch einmal einem Jahr wieder defeke Sp├╝lmaschine!

Das heisst innerhalb 7 Jahren vier mal!!! Nun lass ich es sein, kein Techniker mehr, sondern neue Sp├╝lmaschine. Ich werde mir wieder eine Miele kaufen.

K├╝ppersbusch NIE wieder!!! Von diesem Saftladen bin ich endg├╝ltig geheilt. Es geht leider immer noch um unseren K├╝hlschrank!! Bei dem Verk├Ąufer habe ich mich gemeldet und ihn gebeten dem Hersteller eine Mail zu schicken.

Bis heute habe ich nichts geh├Ârt. Die Service-Hotline von K├╝ppersbusch kann man ja leider nie!!!! Deshalb versuche ich es wieder per Email.

K├╝ppersbusch Ger├Ąte sind nicht eben kosteng├╝nstig. Nun ist die Steuerung der Ablufthaube in der K├╝che ausgefallen.

Ich bin in der Lage, den Fehler sehr genau einzukreisen und zu beschreiben, die Antwort vom Kundendienst war sehr ern├╝chternd: es war nur die Aufstellung, was die Anreise des Technikers etwa kostet.

Ich h├Ątte, so wie bei einer Autoreparatur, gern gewusst, ob der fast Euro teure Weg des Technikers ├╝berhaupt sinnvoll w├Ąre. Einfach zu teuer f├╝r nichts.

Da unsere K├╝che mit Ger├Ąten verschiedener Hersteller ausgestattet ist, konnte ich die Kundendienste super vergleichen, zwangsweise versteht sich!

Von Technik habe ich keine Ahnung, aber da die Induktionsplatte wieder funktioniert, ist alles ok. F├╝r mich z├Ąhlen andere Dinge, wie zum Beispiel Auftreten und Sorgfalt.

Leider gibts es keine Bewertungsb├Âgen bei K├╝ppersbusch, daher der Eintrag hier. Letzte Woche ging mein ca. Nachdem ich zur Terminabsprache telefonisch keinen Erolg hatte,wurde eine e-mail geschickt und siehe da-prompt kam der R├╝ckruf.

Der Termin wurde gehalten, das Ger├Ąt repariert waren nur irgendwelche F├╝hler und selbst die Kosten waren moderat.

Der Kundendienstmann verstand sein Handwerk-cooler Typ. Ich kann wieder kochen. Also ein gutes Ende! Ich bin zufrieden.

Nun, einen Tag vor Reparatur, Anruf des K├╝ppersbusch Kundendienst Technikers er sei erkrankt und wir sollen uns nochmals an die Hotline wg.

Warteschleife neuer Termin, wieder in 2 Wochen! Entt├Ąuscht und sehr ver├Ąrgert!.. Bin auf den Kulanzantrag gespannt. Wir sind 2 Wochen ├╝ber der Garantie..

Mathias Schneider aus Rosenheim. Bitte die Stornierung realisieren. Ohne Verbindung.!!! Wir haben vor zwei Jahren eine Dunstabzugshaube von Pro Cristal, die erhalten.

Das Ding zog nicht. Zudem klackerte der Motor. Einen Monat sp├Ąter Einbau. Klackern weg, Haube zieht immer noch nicht. Im Juli Kundenservice angerufen.

Techniker kommt vorbei. Kriegt Verblendung nicht ab, da sonst Tapete kaputt geht. Also K├╝chenfritze gekommen, Bledne war nach 1 Minute entfernt.

Techniker aber schon weg. Kam dann nach anderthalb Monate wieder. Da m├╝ssen wir nachmessen. Hab Ger├Ąt aber nicht dabeiÔÇŽ. M├╝ssen wir reparieren.

Ich werde morgen mit meinem K├╝chenh├Ąndler telefonieren und mich beschweren. Denn bei K├╝ppersbusch wartet man 30 Minuten in der WarteschleifeÔÇŽ.

Nun ist das Frontglas innen angelaufen. Keine Ahnung ob das Feuchtigkeit ist. Wie kann ich dem Herr werden, was kann ich tun und gibt es einen Kundendienst in Vorarlberg, ├ľsterreich?

Nun ist ein Problem aufgetaucht, der Geschirrsp├╝ler war undicht. Mit den Kundendienst sind wir aber zufrieden, die telefonische Kontaktaufnahme war schnell erledigt, auf den Termin mussten wir ca.

Nur die Rechnung ├╝ber Euro war ├Ąrgerlich hoch f├╝r den Austausch eines Kunststoffrohres. Ein paar der geschrieben Kommentare zum K├╝ppersbusch Kundendienst halte ich f├╝r haltlos bzw.

Jedes Ger├Ąt will auch ein wenig gepflegt werden. Nun gut. Das muss K├╝ppersbusch dringend ├Ąndern!!! Der Besuch des Technikers jedoch war eine positive ├ťberraschung.

Er meldete sich ,wie vereinbart, telefonisch an und erschien p├╝nktlich. Nach kurzer Fehlersuche wurde der Geschirrsp├╝ler z├╝gig repariert.

Der K├╝ppersbusch Service Techniker war sehr freundlich ich kenne das auch andersÔÇŽ und kompetent. Wenn die Terminvergabe ebenso geklappt h├Ątte, g├Ąbe es von mir die Bestnote.

K├╝ppersbusch Kundendienst?? Das Schlimmste, was ich ich je erlebt habe!!! Hatte mir eine neue Dunstabzugshaube von K├╝ppersbusch knapp Euro gekauft.

Nach wenigen Monaten knallte am August die Glasabdeckung wegen billigstem Plastikmaterial herab. Denn als ich dann wartete, kam gegen 16 Uhr!

Habe mir also umsonst frei genommen. Ein Brief an die Gesch├Ąftsleitung wurde ignoriert. Das ist die allerletzte Firma, verkauft billigsten Mist zu H├Âchstpreisen und behandelt zahlende Kunde wie Dreck.

Seit 25 Minuten will ich den Kundendienst er- reichen, alles erfolglos. Ein Kunden- dienst der ersten Klasse!!!! Ich kann nur jeden raten sich keine K├╝ppersbusch Ger├Ąte anzu- schaffen, ich werde es beim n├Ąchsten Kauf auch tun.

Es gibt keine Fa. K├╝ppersbusch mehr die Hausger├Ąte herstellt!! Die Ger├Ąte werden von Billigst!! Anbietern zugekauft und unter dem Namen K├╝ppersbusch vertrieben!!!!!!

Neee von Zufriedenheit keine Rede. Habe am War direkt defekt. Kundendienst erreichbar und nett. Warten jedoch auf Steuerger├Ąt zum Austausch, welches bis heute nicht beim Kundendienst angekommen ist.

Lieferung Mitte n├Ąchster Woche. Dann sind 3 Wochen vergangen ohne das das Ger├Ąt jemals funktioniert hat.

Toller Service!!!!!!! Bin total frustriert!!!!!!!!!!!!!! Das ist eine absolute Frechheit. Was ist denn hier los?

Kundendienst nicht erreichbar! K├╝ppersbusch was ist aus eurem Unternehmen geworden? Fr├╝her super solide. Die K├╝ppersbusch Friteuse gibt auch keinen Mux mehr von sich und der Dampfgarer benebelt die K├╝che gleich mit.

Zuk├╝nftig kaufe ich lieber echte Qualit├Ątsprodukte, da K├╝ppersbusch wohl inzwischen eher auf dem Spartrip ist und nur noch Mist verbaut.

Eine 6 minus daf├╝r!!! Gut, dass es noch andere Firmen gibt. Nun warte ich aber schon seit 3 Wochen auf die Auslieferung. Ich finde dies eindeutig zu lang.

Kundenfreundlichkeit ist etwas anderes. Wir sind sehr unzufrieden. Zuerst hat unser Geschirrsp├╝ler nicht sauber gewaschen Fehler des Ger├Ątes-wurde nach Terminvereinbarung leider erst nach 5 Wochen repariert.

Jetzt gibt es wieder Probleme mit dem Ger├Ąt. Wir warten seit 3 Wochen dass jemand kommt ÔÇö leider hatten wir schon 2 Termine, haben uns extra frei genommen und wurden beide Male versetzt ÔÇö es ist niemand erschienen.

Einbauk├╝che und Ger├Ąte sind seit 21! Jahren im t├Ąglichen Gebrauch. Bis auf Kleinigkeiten Dichtung an Backofent├╝r und neue Scharniere am K├╝hlschrank sind bis heute keine M├Ąngel aufgetreten.

Die Ersatzteile wurden durch den Kundendienst schnellstens zugeschickt. F├╝r die gute Beratung und schnelle Bedienung Nochmal herzlichen Dank.

Kann K├╝ppersbusch nur bestens empfehlen. Wir brauchten auch den Kundendienst und der Termin wurde ├╝beraus p├╝nktlich wahrgenommen. Ich w├╝nsche allen so einen Kundendienst.

Ich habe so ein Mist noch nicht gesehen, nach jetzt Jahren haben alle unsere K├╝ppersbuschger├Ąte defekte.

Dunstabzugshaube: knallen permanent die Lampen durch; Kunststoffabdeckung gebrochen Herd: Beschichtung Drehk├Âpfe l├Âst sich; Dichtung l├Âsen sich; Auszug funktioniert nicht mehr Geschirrsp├╝ler: Kunststoffrahmen gebrochen K├╝hlschrank: Kunststoffhalter der Glasplatten gebrochen Inhalt aus dem K├╝hlschrank geflogen!

Vor allem kein entgegenkommen von K├╝ppersbusch. Seit ca. K├╝ppersbusch Backofen,Dampfgarer,Kaffeeautomat und Induktionskochfeld und bin sehr zufrieden.

Leider brauchten wir jetzt den Kundendienst. Das bisher Gelesene kann ich nicht best├Ątigen kann. Zum einen war die Terminabsprache unproblematisch, zum anderen der Techniker p├╝nktlich,freundlich und versiert.

Sollte die Qualit├Ąt des Kundendienstes so unterschiedlich sein? Der Techniker hat den Fehler gefunden,beseitigt und einen Kulanzantrag gestellt.

Ein multitaskingf├Ąhiger Techniker! Alles in allem verstehe ich so Kundendienst bzw. Trotzdem hoffe ich, diesen nicht mehr in Anspruch nehmen zu m├╝ssen.

Vielen Dank auf diesem Wege und weiter so!!! Einmal und nie wieder.. Der Geschirrsp├╝ler arbeitet nur wenn man ihn jeden Monat mit Reiniger durchsp├╝lt,ausserdem muss man ihn oft resetten da die Vollautomatik auf 29 min sp├╝lt.

Das grosse Ceranfeld geht immer aus wenn man den Regler auf 9 stellt man hilft sich wenn man ganz vorsichtig auf ca.

Die Abzugshaube ist auch so ein Unikum reinigt man die Edelstahloberfl├Ąche verweigert die Beleuchtung f├╝r 2 Wochen ihre Arbeit und heute wollte ich ein E-teil Flaschenfach f├╝r den K├╝hlschrank bestellen ÔÇŽ.

Pustekuchen das Teil bekomme ich nicht mehrÔÇŽ. Wir haben ein Ofen gekauft mit Ceranfeld mein ganzer stolz, er wurde hier von einem Freund der Elektriker ist angeschlossen.

Platte angemacht,ok. Ofen angemacht,ok. Ich frage mich wo und wie hat er die abbekommen? Bin total entt├Ąuscht von denen! Ramona Davie, Bad M├╝nstereifel.

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2 thoughts on “Kundendienst Info

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